Mencari pekerjaan di bidang Customer Service dengan gaji menarik di Surabaya? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan salah satu bank terbesar di Indonesia, BNI, kini terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail mengenai Lowongan Customer Service Bank BNI Surabaya, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk mempersiapkan diri Anda meraih karier impian!
Lowongan Customer Service Bank BNI Surabaya
Bank Negara Indonesia (BNI) adalah salah satu bank terbesar dan terkemuka di Indonesia, dengan jaringan luas dan reputasi yang solid. Memiliki karir di BNI berarti bergabung dengan tim profesional yang dinamis dan berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Saat ini, BNI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Surabaya, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam perkembangan salah satu institusi keuangan terdepan di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.
- Website : https://recruitment.bni.co.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Untuk: Pria dan Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp5500000 – Rp8000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sopan, dan sabar dalam melayani pelanggan
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Juju, teliti, dan bertanggung jawab
- Berorientasi pada target dan hasil
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang terbaik dan memuaskan
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui telepon, email, atau tatap muka
- Memproses transaksi perbankan sesuai prosedur yang berlaku
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah perbankan
- Menjaga kerahasiaan data nasabah
- Mematuhi peraturan dan kebijakan perusahaan
- Melaporkan masalah atau kendala kepada atasan
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik
- Kemampuan problem-solving
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Menguasai sistem perbankan (diutamakan)
- Berpengalaman dengan CRM (Customer Relationship Management)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di BNI
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen BNI di https://recruitment.bni.co.id/ Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang tertera di situs tersebut.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di BNI
BNI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi atau jabatan yang lebih tinggi. Dengan komitmen BNI dalam pengembangan sumber daya manusia, Anda memiliki peluang besar untuk meningkatkan keterampilan dan meraih karir yang gemilang.
Selain peluang promosi, BNI juga menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Hal ini dilakukan untuk menunjang kinerja karyawan dan memastikan produktivitas yang optimal. Kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang layak, juga menjadi bagian dari komitmen BNI terhadap kesejahteraan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di bidang Customer Service menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 5.500.000 – Rp 8.000.000.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes psikologi, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi dapat dilihat di website rekrutmen BNI.
Apakah BNI menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, BNI menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru agar mereka dapat beradaptasi dengan cepat dan meningkatkan kemampuan dalam bekerja.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar kerja di BNI?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar kerja di BNI. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BNI dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service Bank BNI Surabaya ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang perbankan. Informasi yang diberikan di artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen BNI. Ingat, semua proses rekrutmen di BNI tidak dipungut biaya apapun.